Carte Vitale
La carte Vitale est une carte personnelle, confidentielle, sécurisée et gratuite. Elle permet de vous identifier auprès de l'Assurance maladie. Cette carte contient les informations nécessaires à la prise en charge de vos soins. Vous n'avez donc plus besoin d'envoyer par courrier votre feuille de soins. Vous êtes remboursé plus rapidement. Nous vous présentons les informations à connaître.
D'accéder aux téléservices de l'Assurance maladie De consulter, alimenter ou clôturer votre dossier pharmaceutique .
Le professionnel de santé que vous consultez (médecin, dentiste, etc.) utilise votre carte Vitale pour établir une feuille de soins électronique (qui remplace la ).
Votre carte Vitale permet ainsi la prise en charge de votre consultation.
Les informations sont directement transmises à votre organisme d'Assurance maladie par le professionnel de santé.
Ainsi, vous êtes remboursé sans avoir de démarche à effectuer.
Dans certains cas, la carte Vitale peut vous permettre de ne pas avancer les frais : c'est ce qu'on appelle le .
Cette carte Vitale permet aussi :
À noter
De votre identité Et de vos droits à la prise en charge de vos frais de santé. Sur le site Ameli Ou de contacter le Centre national des retraités français de l'étranger (CNAREFE).
Les modalités d'obtention de la carte Vitale peuvent varier selon votre situation. Il faut présenter une preuve d'identité.
Centre national des retraités français de l'étranger (CNAREFE)
Voir l'adresse En ligne depuis votre compte ameli ou via l'application Compte ameli Par courrier. Commander une carte Vitale directement en ligne depuis votre compte Ameli Ou compléter et renvoyer le formulaire « Ma nouvelle carte Vitale ».
Les modalités pout recevoir la carte Vitale peuvent varier selon votre régime (régime général ou sécurité sociale agricole - MSA).
Téléservice
Demander une carte Vitale (régime général)
Accéder au simulateur Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
Téléservice
Espace privé MSA
Accéder au simulateur Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
Votre numéro de sécurité sociale Votre numéro de Sécurité sociale Votre photo Votre adresse postale ou électronique.
La liste des mentions diffère selon qu’il s’agit d’une carte matérielle ou sous forme d'application mobile :
Si vous constatez une erreur concernant votre identité (nom de famille, prénoms, sexe, date ou lieu de naissance), vous devez en demander la correction à l'aide de ce téléservice :
La carte Vitale est émise mais doit faire l'objet de
Cependant, la fin du bénéfice des droits aux prestations à l'Assurance maladie entraine l'impossibilité d'utiliser la carte Vitale. Vous êtes tenu de restituer cette carte à l'organisme qui vous l'a délivrée.
Au moins 1 fois par an (pour ne pas oublier, vous pouvez choisir toujours la même période de l'année)
Vous devez mettre à jour votre carte Vitale :
La mise à jour de la carte Vitale permet un remboursement rapide, tenant compte de vos données actualisées.
Organismes d'assurance maladie Dans la plupart des pharmacies Certains établissements de santé.
Pour mettre à jour la carte Vitale, des bornes sont disponibles dans les lieux suivants ;
Les modalités peuvent varier selon le régime duquel vous dépendez.
Téléservice
Carte Vitale : perdue, volée ou défectueuse (régime général)
Accéder au simulateur Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
Assurance maladie - 3646
Voir l'adresse Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
Voir l'adresse Téléservice
Espace privé MSA
Accéder au simulateur Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
Appels frauduleux
Des démarchages au téléphone utilisent le nom de l'Assurance maladie.
Le 36 46 est le seul numéro pour joindre votre caisse primaire d’assurance maladie.
Jamais votre interlocuteur ne vous demandera vos coordonnées bancaires (n° de compte bancaire, RIB, n° de carte bancaire...) à cette occasion.
Vous ne devez pas donner suite à ces appels.
Courriels (mails) frauduleux
Ces mails frauduleux se présentent comme provenant de l'Assurance maladie : ils utilisent le logo de l'Assurance maladie et affichent le lien du site Ameli.
Les mails que l’Assurance maladie peut vous adresser dans votre messagerie personnelle (concernant une démarche ou une demande que vous avez faite) vous ameli.
C’est uniquement dans cet espace sécurisé que les échanges de messages et de justificatifs avec l’Assurance maladie ont lieu.
Ne répondez pas à ces mails frauduleux et supprimez-les de votre boîte de messagerie.
Si vous avez déjà communiqué vos données bancaires (exemple : numéros de carte bleue), prévenez rapidement votre banque .
Avoir un compte Ameli ouvert Avoir plus de 16 ans Être rattaché à une caisse d'assurance maladie d'un département dans laquelle cette appli est activée. Vous pouvez activer l’appli par vidéo en suivant ces étapes :
L'appli carte Vitale propose gratuitement une , permettant d'accéder depuis votre smartphone que la carte Vitale physique.
Elle est téléchargeable sur App Store et Google Play.
La situation diffère selon que vous utilisez ou non :
Complément d'information
- Code de la sécurité sociale : article L161-31
- Code de la sécurité sociale : articles R161-33-1 à R161-33-21
- Arrêté du 14 mars 2007 relatif aux conditions d'émission et de gestion des cartes d'assurance maladie
- Arrêté du 14 mars 2007 relatif aux spécifications physiques et logiques de la carte d'assurance maladie et aux données contenues dans cette carte
- Décret n° 2019-528 du 27 mai 2019 relatif à l'expérimentation d'une « e-carte d'assurance maladie »
Services en ligne et formulaires
Debug Information
SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => F265
[type] => Fiche d'information conditionnée
[dateDerniereModificationImportante] => 2025-11-18T00:00:00
[spUrl] => https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F265
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[SurTitre] => Fiche pratique
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(
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(
[0] => Accueil particuliers
[1] => Social - Santé
[2] => Remboursement des soins par la Sécurité sociale
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(
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(
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[Titre] => Social - Santé
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[SousThemePere] => Sécurité sociale
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[Titre] => Remboursement des soins par la Sécurité sociale
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(
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(
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[Titre] => Conditions du remboursement des soins
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(
[0] => Médecin traitant et parcours de soins coordonnés
[1] => Ticket modérateur, forfait, franchises
[2] => Carte Vitale
[3] => Carte européenne d'assurance maladie (CEAM)
[4] => Ordonnance
[5] => Feuille de soins
[6] => Accord (entente) préalable
[7] => Tiers payant
)
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[1] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[ID] => N418-2
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[Titre] => Remboursement par type de dépense
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(
[0] => Consultation médicale
[1] => Consultation médicale d'un enfant
[2] => Télésanté : télémédecine (téléconsultation, télésurveillance...)
[3] => Hospitalisation
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[5] => Frais de transports
[6] => Cure thermale
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[8] => Soins dentaires
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[2] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[ID] => N418-3
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[Titre] => Remboursement à 100 %
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(
[0] => Affection de longue durée (ALD)
[1] => Femme enceinte
)
)
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[SousDossierPere] => Conditions du remboursement des soins
[Introduction] => SimpleXMLElement Object
(
[Texte] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => La carte Vitale est une carte personnelle, confidentielle, sécurisée et gratuite. Elle permet de vous identifier auprès de l'Assurance maladie. Cette carte contient les informations nécessaires à la prise en charge de vos soins. Vous n'avez donc plus besoin d'envoyer par courrier votre feuille de soins. Vous êtes remboursé plus rapidement. Nous vous présentons les informations à connaître.
)
)
[Texte] => SimpleXMLElement Object
(
[ASavoir] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À savoir
[Paragraphe] => La carte Vitale est déployée depuis novembre 2025.
)
[Chapitre] => Array
(
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(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => À quoi sert la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Le professionnel de santé que vous consultez (médecin, dentiste, etc.) utilise votre carte Vitale pour établir une feuille de soins électronique (qui remplace la ).
[1] => Votre carte Vitale permet ainsi la prise en charge de votre consultation.
[2] => Les informations sont directement transmises à votre organisme d'Assurance maladie par le professionnel de santé.
[3] => Ainsi, vous êtes remboursé sans avoir de démarche à effectuer.
[4] => Dans certains cas, la carte Vitale peut vous permettre de ne pas avancer les frais : c'est ce qu'on appelle le .
[5] => Cette carte Vitale permet aussi :
)
[ANoter] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À noter
[Paragraphe] => Pour bénéficier de la prise en charge de vos soins médicaux lors d'un voyage ou d'un court séjour , vous pouvez demander la .
)
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
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(
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)
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(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => D'accéder aux téléservices de l'Assurance maladie
)
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(
[Paragraphe] => De consulter, alimenter ou clôturer votre .
)
)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Qui peut avoir une carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Les modalités d'obtention de la carte Vitale peuvent varier selon votre situation. Il faut présenter une preuve d'identité.
[BlocCas] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[affichage] => onglet
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[Cas] => Array
(
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(
[Titre] => Cas général
[Paragraphe] => Array
(
[0] => L'obtention d'une carte Vitale nécessite d'avoir un
[1] => Chaque organisme d'Assurance maladie s'assure :
[2] => Cette carte Vitale atteste de votre immatriculation et de vos droits à l'Assurance maladie.
[3] => Elle est valable partout en France.
)
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[type] => puce
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(
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(
[Paragraphe] => De votre identité
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Et de vos droits à la prise en charge de vos frais de santé.
)
)
)
[ANoter] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À noter
[Paragraphe] => Dès l’âge de 16 ans, votre caisse primaire d’Assurance maladie vous contacte directement et vous adresse le formulaire « ». Il est possible de commander une carte Vitale à votre enfant dès ses 12 ans, depuis le compte ameli uniquement.
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Retraité français vivant à l'étranger
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Vous êtes retraité du régime français de Sécurité sociale et vivez à l'étranger, vous disposez d'un droit à l'Assurance maladie.
[1] => Vous pouvez, en conséquence, voir vos dépenses de santé prises en charge lors de vos
[2] => Cependant, si vous résidez dans un pays hors et Suisse, peuvent être exigées pour le remboursement de vos soins lors de votre séjour en France.
[3] => Il vous suffit de vous inscrire :
)
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[type] => puce
)
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(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Sur le site Ameli
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Ou de contacter le Centre national des retraités français de l'étranger (CNAREFE).
)
)
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[ServiceEnLigne] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[ID] => R3049
[URL] => https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
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[Titre] => Ameli en ligne
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
[Introduction] => SimpleXMLElement Object
(
[Texte] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Accessible avec votre compte Ameli ou via France Connect, disponible en français uniquement.
)
)
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[OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[ID] => R47889
[sve] => non
[type] => Centre de contact
)
[Titre] => Centre national des retraités français de l'étranger (CNAREFE)
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
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(
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(
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(
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(
[Paragraphe] => Par courrier
)
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(
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(
[MiseEnEvidence] => Assurance Maladie
)
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(
[MiseEnEvidence] => CNAREFE
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[2] => SimpleXMLElement Object
(
[MiseEnEvidence] => 77605 Marne La Vallée Cédex 03 (France)
)
)
)
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(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Par téléphone
)
[Paragraphe] => Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 (heures françaises), le numéro dédié :
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Depuis la France, (tarif variable selon l’opérateur téléphonique)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Depuis l’étranger, le (tarif variable selon l'opérateur téléphonique).
)
)
)
)
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(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Par mail
)
[Paragraphe] => 24h/24 et 7j/7 depuis votre espace personnel ameli si vous êtes déjà inscrit au CNAREFE et avez procédé à l'ouverture de votre compte personnel ameli (rubrique « »)
)
[3] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => En ligne
)
[Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
(
[LienExterne] => https://www.ameli-rfe.fr/
)
)
)
)
)
)
)
)
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Comment recevoir la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Les modalités pout recevoir la carte Vitale peuvent varier selon votre régime (régime général ou sécurité sociale agricole - MSA).
[BlocCas] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[affichage] => onglet
)
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(
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(
[Titre] => Cas général
[Introduction] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Array
(
[0] => La carte Vitale est délivrée par l'Assurance maladie.
[1] => Vous pouvez selon les cas commander une carte Vitale :
[2] => Il peut s'agir :
)
[Liste] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[type] => puce
)
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(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => En utilisant votre compte ameli
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Ou en utilisant l'application Compte ameli
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Ou par courrier postal.
)
)
)
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(
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(
[type] => puce
)
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(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => De votre 1 carte Vitale
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => De la 1 lors de votre arrivée en France
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Ou d'une carte Vitale destinée à votre enfant entre 12 et 16 ans.
)
)
)
)
)
[BlocCas] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[affichage] => radio
)
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(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Votre première carte Vitale
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Vous pouvez commander votre carte Vitale :
[1] => Dès l'âge de 16 ans, l'Assurance maladie adresse un formulaire « ». , il n'est pas utile de renvoyer ce formulaire si la demande de carte Vitale a été effectuée depuis le compte Ameli.
[2] => Si vous demandez la carte Vitale , le délai pour l'obtenir est de 2 semaines.
[3] => Si vous demandez cette carte , le délai est de 3 semaines environ.
[4] => Lorsque la carte Vitale vous est adressée, vous recevez en même temps une copie papier des informations qui y sont enregistrées.
[5] => En cas d'erreur ou d'inexactitude sur la copie papier, vous devez le signaler à votre organisme d'Assurance maladie.
)
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => En ligne depuis votre compte ameli ou via l'application Compte ameli
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Par courrier.
)
)
)
[ASavoir] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À savoir
[Paragraphe] => L' peut être indispensable pour certaines démarches liées à la vie courante. Vous pouvez notamment la télécharger à partir de votre compte ameli.
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Votre première carte Vitale quand vous arrivez en France
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Dès que vous avez obtenu votre numéro de sécurité sociale définitif, vous pouvez :
[1] => La carte vous sera adressée.
[2] => Si vous demandez la carte Vitale , le délai pour l'obtenir est de 2 semaines.
[3] => Si vous demandez cette carte , le délai est de 3 semaines environ.
[4] => Lorsque la carte Vitale vous est adressée, vous recevez en même temps une copie papier des informations qui y sont enregistrées.
[5] => En cas d'erreur ou d'inexactitude sur la copie papier, vous devez le signaler à votre organisme d'Assurance maladie.
)
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Commander une carte Vitale directement en ligne depuis votre compte Ameli
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Ou compléter et renvoyer le formulaire « ».
)
)
)
[ASavoir] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À savoir
[Paragraphe] => L' peut être indispensable pour certaines démarches liées à la vie courante. Vous pouvez notamment la télécharger à partir de votre compte ameli.
)
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Votre enfant a entre 12 et 16 ans
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Vous pouvez commander une carte Vitale pour votre enfant.
[1] => Lorsque la carte Vitale vous est adressée, vous recevez en même temps une copie papier des informations qui y sont enregistrées.
[2] => En cas d'erreur ou d'inexactitude sur la copie papier, vous devez le signaler à votre organisme d'Assurance maladie.
)
[ServiceEnLigne] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R49813
[URL] => https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&_pageLabel=as_commande_vitale_page
[audience] => Particuliers
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)
[Titre] => Demander une carte Vitale (régime général)
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[ASavoir] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À savoir
[Paragraphe] => L' peut être indispensable pour certaines démarches liées à la vie courante. Vous pouvez notamment la télécharger à partir de votre compte ameli.
)
[Rappel] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Rappel
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Si vous n'avez pas fait de demande de carte Vitale pour votre enfant, à ses 16 ans, votre caisse primaire vous contactera directement et vous adressera le formulaire « ».
[1] => Ce formulaire n'est pas utile si vous faites votre demande de carte Vitale en ligne depuis le compte ameli.
)
)
)
)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => MSA
[Paragraphe] => Si vous êtes adhérent MSA, connectez-vous à votre espace privé :
[ServiceEnLigne] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R57383
[URL] => https://monespaceprive.msa.fr/lfy/web/msa/espace-prive?modalId=2
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
)
[Titre] => Espace privé MSA
[Source] => Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
)
)
)
)
)
[3] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Quelles informations contient la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => La liste des mentions diffère selon qu’il s’agit d’une carte matérielle ou sous forme d'application mobile :
[BlocCas] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[affichage] => onglet
)
[Cas] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Carte matérielle
[Paragraphe] => Array
(
[0] => La carte Vitale matérielle comporte notamment les informations suivantes :
[1] => Elle peut aussi contenir les informations supplémentaires suivantes :
)
[Liste] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[type] => puce
)
[Item] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Votre numéro de sécurité sociale
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Votre photo si votre carte Vitale a été délivrée depuis 2007
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Votre adresse postale ou électronique
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Vos droits à la prise en charge de vos frais de santé.
)
)
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Mention du médecin traitant déclaré
)
)
[3] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Mention avec votre accord d'une éventuelle mutuelle
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Gestion des accidents du travail et des maladies professionnelles.
)
)
)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Carte numérique
[Paragraphe] => Elle comporte :
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Votre
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Votre photo
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Votre adresse postale ou électronique.
)
)
)
)
)
)
)
[4] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Que faire en cas d'erreur sur la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Si vous constatez une erreur concernant votre identité (nom de famille, prénoms, sexe, date ou lieu de naissance), vous devez en demander la correction à l'aide de ce téléservice :
[ServiceEnLigne] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R49454
[URL] => https://demarches.service-public.gouv.fr/mademarche/rnipp/demarche
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
)
[Titre] => Demande de correction d'état civil auprès de l'Insee
[Source] => Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre
)
)
[5] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Quelle est la durée de la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => La carte Vitale est émise mais doit faire l'objet de
[1] => Cependant, la fin du bénéfice des droits aux prestations à l'Assurance maladie entraine l'impossibilité d'utiliser la carte Vitale. Vous êtes tenu de restituer cette carte à l'organisme qui vous l'a délivrée.
)
)
[6] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Quand mettre à jour la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Vous devez mettre à jour votre carte Vitale :
[1] => La mise à jour de la carte Vitale permet un remboursement rapide, tenant compte de vos données actualisées.
)
[Liste] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Au moins 1 fois par an (pour ne pas oublier, vous pouvez choisir toujours la même période de l'année)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
(
[LienExterne] => Et lors de chaque changement de situation personnelle ou professionnelle
[LienInterne] => affection de longue durée
)
)
)
)
)
[7] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Comment mettre à jour la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Pour mettre à jour la carte Vitale, des bornes sont disponibles dans les lieux suivants ;
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Organismes d'assurance maladie
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Dans la plupart des pharmacies
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Certains établissements de santé.
)
)
)
)
[8] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Que faire en cas de perte, de vol, de dysfonctionnement de la carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Les modalités peuvent varier selon le régime duquel vous dépendez.
[Attention] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Attention
[Paragraphe] => Cette démarche est . Si on vous demande de l'argent, il s'agit d'une escroquerie.
)
[BlocCas] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[affichage] => onglet
)
[Cas] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Cas général
[Introduction] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Vous pouvez procéder en ligne, par téléphone ou au sein d'une CPAM.
)
[BlocCas] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[affichage] => radio
)
[Cas] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => En ligne
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Vous vous connectez sur votre compte ameli sur Internet ou sur l'application.
[1] => Puis, vous allez dans « », et saisissez le téléservice « ».
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[MiseEnEvidence] => Une fois cette procédure réalisée
[Expression] => commandez une carte Vitale
)
[3] => En attendant de recevoir votre carte Vitale, vous pouvez vous procurer une .
[4] => La nouvelle carte Vitale est envoyée sous 2 à 3 semaines.
)
[ServiceEnLigne] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R49814
[URL] => https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&_pageLabel=as_pertevol_carte_vitale
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
)
[Titre] => Carte Vitale : perdue, volée ou défectueuse (régime général)
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[ANoter] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À noter
[Paragraphe] => Vous pouvez également signaler la perte ou le vol depuis l'application Compte ameli pour smartphone et tablette.
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À noter
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Il est conseillé d'utiliser l’application Compte ameli pour la commande de la carte Vitale.
[1] => Vous pourrez en effet, depuis votre smartphone, vous prendre en selfie et photographier votre pièce d’identité.
[2] => Ces 2 éléments nécessaires à la fabrication de votre nouvelle carte seront ainsi envoyés instantanément. Cela permet un meilleur délai de traitement.
)
)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Par téléphone
[OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R19040
[sve] => non
[type] => Centre de contact
)
[Titre] => Assurance maladie - 3646
[Texte] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.
[Chapitre] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Par téléphone
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[MiseEnEvidence] => 3646
)
[1] => Ouvert du lundi au vendredi.
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[MiseEnEvidence] => Attention
)
[3] => En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h30.
[4] => Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.
[5] => Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 :
[6] => Depuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
[7] => Pour faciliter les réponses et pour vous identifier, avant de contacter l'Assurance maladie.
)
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Le vendredi de 7h30 à 12h
)
)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Par visio-interprétation (vous êtes sourd ou malentendant)
)
[Paragraphe] => Si vous êtes , vous pouvez contacter un .
)
)
)
)
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Sur place
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Vous devez remettre la déclaration de perte, de vol ou de dysfonctionnement à votre CPAM et recevoir une nouvelle carte Vitale sous 3 semaines.
[1] => En attendant votre caisse d'assurance maladie vous adresse par courrier le formulaire « » vous permettant d'en obtenir une autre.
)
[OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R40
[sve] => non
[type] => Local personnalisé sur SP
)
[Titre] => Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
[PivotLocal] => cpam
[RessourceWeb] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[URL] => https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts
)
)
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[ANoter] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À noter
[Paragraphe] => En attendant de recevoir votre carte Vitale, vous pouvez vous procurer une .
)
)
)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => MSA
[Paragraphe] => Si vous êtes adhérent MSA, connectez-vous à votre espace privé :
[ServiceEnLigne] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R57383
[URL] => https://monespaceprive.msa.fr/lfy/web/msa/espace-prive?modalId=2
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
)
[Titre] => Espace privé MSA
[Source] => Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
)
)
)
)
)
[9] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Que faire en cas d'appels et de courriels frauduleux portant sur la carte Vitale ?
)
[SousChapitre] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Appels frauduleux
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Des démarchages au téléphone utilisent le nom de l'Assurance maladie.
[1] => Le 36 46 est le seul numéro pour joindre votre caisse primaire d’assurance maladie.
[2] => Jamais votre interlocuteur ne vous demandera vos coordonnées bancaires (n° de compte bancaire, RIB, n° de carte bancaire...) à cette occasion.
[3] => Vous ne devez pas donner suite à ces appels.
)
[Exemple] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Exemple
[Paragraphe] => Un message sur votre répondeur vous demandant de rappeler votre « Assurance maladie ». Son but est de vous faire appeler un numéro fortement surtaxé et ainsi de vous soutirer de l'argent indirectement. Vous ne devez donc pas rappeler car c'est une tentative d’escroquerie.
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Courriels (mails) frauduleux
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Ces mails frauduleux se présentent comme provenant de l'Assurance maladie : ils utilisent le logo de l'Assurance maladie et affichent le lien du site Ameli.
[1] => Les mails que l’Assurance maladie peut vous adresser dans votre messagerie personnelle (concernant une démarche ou une demande que vous avez faite) vous ameli.
[2] => C’est uniquement dans cet espace sécurisé que les échanges de messages et de justificatifs avec l’Assurance maladie ont lieu.
[3] => Ne répondez pas à ces mails frauduleux et supprimez-les de votre boîte de messagerie.
[4] => Si vous avez déjà communiqué vos données bancaires (exemple : numéros de carte bleue), prévenez rapidement votre banque .
)
)
)
)
[10] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Comment fonctionne l'appli carte Vitale ?
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => L'appli carte Vitale propose gratuitement une , permettant d'accéder depuis votre smartphone que la carte Vitale physique.
[1] => Elle est téléchargeable sur App Store et Google Play.
[2] => La situation diffère selon que vous utilisez ou non :
)
[Attention] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Attention
[Paragraphe] => Le déploiement de l’appli se fait progressivement auprès des professionnels de santé. Il est donc recommandé de avec soi.
)
[BlocCas] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[affichage] => radio
)
[Cas] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Vous utilisez France Identité
[Paragraphe] => Si vous êtes détenteur de la carte nationale d'identité électronique, vous pouvez via l'application activer l'appli .
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Vous n'utilisez pas France Identité
[Aide] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Exemple : vous ne disposez pas encore de la carte d’identité au format de carte bancaire.
)
[Paragraphe] => Il faut répondre aux 3 conditions suivantes :
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Avoir un compte Ameli ouvert
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Avoir plus de 16 ans
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Être rattaché à une caisse d'assurance maladie d'un département dans laquelle cette appli est activée.
)
)
)
[Complement] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => En savoir plus sur la possibilité d’activer l’appli par vidéo
[Paragraphe] => Vous pouvez activer l’appli par vidéo en suivant ces étapes :
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => numero
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Préparez votre numéro de sécurité sociale et votre pièce d'identité
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Téléchargez l’application carte Vitale sur l'App Store ou Google Play
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Activez votre carte Vitale numérique avec une vidéo de votre pièce d’identité et de votre visage pour valider votre identité.
)
)
)
)
)
)
)
[Complement] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => En savoir plus sur la perte ou le vol de votre smartphone avec l’appli carte Vitale activée dessus
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Sur votre nouveau smartphone, il vous suffit de sur l'App Store ou Google Play puis de l'activer. Votre profil sur votre ancien smartphone sera alors automatiquement supprimé.
[1] => En l’absence d’un nouveau smarthphone, vous pouvez appeler votre caisse d'assurance maladie qui procèdera à la suppression de votre profil sur l’application.
)
[OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R19040
[sve] => non
[type] => Centre de contact
)
[Titre] => Assurance maladie - 3646
[Texte] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Pour obtenir des renseignements sur vos droits et démarches, poser une question sur votre dossier, signaler un changement de situation, consulter vos remboursements ou encore vous procurer une attestation de droits.
[Chapitre] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Par téléphone
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[MiseEnEvidence] => 3646
)
[1] => Ouvert du lundi au vendredi.
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[MiseEnEvidence] => Attention
)
[3] => En règle générale, les horaires d'ouverture sont au minimum de 8h30 à 17h30.
[4] => Service gratuit + prix appel, depuis un téléphone fixe ou mobile.
[5] => Depuis Mayotte, composez le 02 69 61 91 91 :
[6] => Depuis l'étranger : +33 1 84 90 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
[7] => Pour faciliter les réponses et pour vous identifier, avant de contacter l'Assurance maladie.
)
[Liste] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => puce
)
[Item] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Du lundi au jeudi de 7h30 à 14h30
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Le vendredi de 7h30 à 12h
)
)
)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Par visio-interprétation (vous êtes sourd ou malentendant)
)
[Paragraphe] => Si vous êtes , vous pouvez contacter un .
)
)
)
)
)
)
)
)
[VoirAussi] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[important] => non
)
[Fiche] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => F213
[audience] => Particuliers
)
[Titre] => Remboursement des soins à l'étranger (vacances ou court séjour)
[Theme] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => N19811
)
[Titre] => Social - Santé
)
)
)
[QuiPeutMAider] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R40
[sve] => non
[type] => Local personnalisé sur SP
)
[Titre] => Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM)
[Complement] => Si vous dépendez du régime général
[PivotLocal] => cpam
[RessourceWeb] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[URL] => https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts
)
)
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R39
[sve] => non
[type] => Local personnalisé sur SP
)
[Titre] => Mutualité sociale agricole (MSA)
[Complement] => Si vous dépendez du régime agricole
[PivotLocal] => msa
[RessourceWeb] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[URL] => https://www.msa.fr/lfy/web/msa/contact/coordonnees-msa
)
)
[Source] => Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
)
)
[Reference] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Texte de référence
[URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000043498566/
[ID] => R48696
)
[Titre] => Code de la sécurité sociale : article L161-31
[Complement] => Contenu et fonctionnement de la carte Vitale
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Texte de référence
[URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006073189/LEGISCTA000006186376/
[ID] => R33297
)
[Titre] => Code de la sécurité sociale : articles R161-33-1 à R161-33-21
[Complement] => Contenu et fonctionnement de la carte Vitale
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Texte de référence
[URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000647622/
[ID] => R16785
)
[Titre] => Arrêté du 14 mars 2007 relatif aux conditions d'émission et de gestion des cartes d'assurance maladie
)
[3] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Texte de référence
[URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000000461627/
[ID] => R16786
)
[Titre] => Arrêté du 14 mars 2007 relatif aux spécifications physiques et logiques de la carte d'assurance maladie et aux données contenues dans cette carte
)
[4] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Texte de référence
[URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000038514488/
[ID] => R53731
)
[Titre] => Décret n° 2019-528 du 27 mai 2019 relatif à l'expérimentation d'une « e-carte d'assurance maladie »
)
)
[ServiceEnLigne] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R3049
[URL] => https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_somtc=true
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
)
[Titre] => Ameli en ligne
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R49814
[URL] => https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&_pageLabel=as_pertevol_carte_vitale
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
)
[Titre] => Carte Vitale : perdue, volée ou défectueuse (régime général)
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R49813
[URL] => https://assure.ameli.fr/PortailAS/appmanager/PortailAS/assure?_nfpb=true&_pageLabel=as_commande_vitale_page
[audience] => Particuliers
[type] => Téléservice
)
[Titre] => Demander une carte Vitale (régime général)
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
)
[PourEnSavoirPlus] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Information pratique
[ID] => R990
[URL] => https://www.ameli.fr/assure/remboursements/etre-bien-rembourse/carte-vitale
[audience] => Particuliers
)
[Titre] => Carte Vitale et rattachement de l'enfant sur la carte Vitale des parents
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Information pratique
[ID] => R1930
[URL] => https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-changement-de-situation
[audience] => Particuliers
)
[Titre] => Assurance maladie : changements de situation à signaler
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Information pratique
[ID] => R47888
[URL] => https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/europe-international/protection-sociale-etranger/retraite-etranger
[audience] => Particuliers
[format] => application/pdf
[poids] => 2.0 MB
)
[Titre] => Retraite à l'étranger : votre prise en charge
[Source] => Caisse nationale d'assurance maladie (Cnam)
)
[3] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[type] => Information pratique
[ID] => R71707
[URL] => https://www.ameli.fr/assure/remboursements/etre-bien-rembourse/carte-vitale/carte-vitale
[audience] => Particuliers
)
[Titre] => La carte Vitale
[Source] => Ameli.fr
)
)
[Definition] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => R55492
)
[Titre] => Européen (EEE)
[Texte] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède
)
)
[QuestionReponse] => Array
(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => F10662
[audience] => Particuliers
)
[Titre] => Comment obtenir une attestation de droits (attestation Vitale) ?
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => F36151
[audience] => Particuliers
)
[Titre] => Qu'est-ce que Mon espace santé (dossier médical partagé) ?
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
[@attributes] => Array
(
[ID] => F33078
[audience] => Particuliers
)
[Titre] => Que signifie le numéro de Sécurité sociale ?
)
)
)