Mairie de Hagenbach – Haut-Rhin

Question-réponse

Peut-on récupérer une carte bancaire avalée par un distributeur de billets ?

Si votre carte bancaire a été avalée par un distributeur de billets, vous pourrez ou non la récupérer selon le motif de sa confiscation. Voici les informations à connaître.

Si le distributeur est adossé à une agence qui est ouverte, vous devez vous adresser directement à cette agence (et non à votre banque). Vous devrez justifier de votre identité pour récupérer votre carte.

Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
Voir l'adresse

Faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.

Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
Voir l'adresse

Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets pour un des motifs suivants :

  • Sa date limite de validité est dépassée
  • Vous avez fait opposition sur votre carte. C'est notamment le cas si vous l'avez déclarée perdue ou volée.

Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets à la demande de votre banque, si elle estime que vous en faites un usage abusif.

Si le distributeur est adossé à une agence qui est ouverte, vous devez vous adresser directement à cette agence (et non à votre banque). Vous devrez justifier de votre identité pour récupérer votre carte.

Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
Voir l'adresse

Faites immédiatement opposition pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.

Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
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Debug Information

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                                                    [0] => Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets, par mesure de sécurité, pour un des motifs suivants :
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                                                                    [1] => Si l'agence est fermée ou si elle n'a pas accès au distributeur, faites immédiatement  pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.
                                                                    [2] => Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte que vous recevez en quelques jours.
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                                                                    [Paragraphe] => pour des raisons de sécurité, certaines agences bancaires n'ont pas accès aux distributeurs et ne pourront pas récupérer votre carte.
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                                                                                                (
                                                                                                    [MiseEnEvidence] => 0 892 705 705
                                                                                                )

                                                                                            [1] => Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.
                                                                                            [2] => Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe +, depuis un téléphone fixe ou mobile.
                                                                                        )

                                                                                )

                                                                        )

                                                                )

                                                        )

                                                    [1] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [Titre] => Distributeur isolé
                                                            [Paragraphe] => Array
                                                                (
                                                                    [0] => Faites immédiatement  pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.
                                                                    [1] => Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte qui vous parviendra en quelques jours.
                                                                )

                                                            [OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [@attributes] => Array
                                                                        (
                                                                            [ID] => R86
                                                                            [sve] => non
                                                                            [type] => Centre de contact
                                                                        )

                                                                    [Titre] => Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
                                                                    [Texte] => SimpleXMLElement Object
                                                                        (
                                                                            [Paragraphe] => Permet de faire immédiatement opposition sur sa carte bancaire.
                                                                            [Chapitre] => SimpleXMLElement Object
                                                                                (
                                                                                    [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                                                                        (
                                                                                            [Paragraphe] => Par téléphone
                                                                                        )

                                                                                    [Paragraphe] => Array
                                                                                        (
                                                                                            [0] => SimpleXMLElement Object
                                                                                                (
                                                                                                    [MiseEnEvidence] => 0 892 705 705
                                                                                                )

                                                                                            [1] => Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.
                                                                                            [2] => Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe +, depuis un téléphone fixe ou mobile.
                                                                                        )

                                                                                )

                                                                        )

                                                                )

                                                        )

                                                )

                                        )

                                )

                            [1] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => Carte invalide (date limite dépassée, déclarée volée...)
                                    [Paragraphe] => Array
                                        (
                                            [0] => Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets pour un des motifs suivants :
                                            [1] => Dans ces cas, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous devez alors contacter votre banque et demander une .
                                        )

                                    [Liste] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [@attributes] => Array
                                                (
                                                    [type] => puce
                                                )

                                            [Item] => Array
                                                (
                                                    [0] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [Paragraphe] => Sa date limite de validité est dépassée
                                                        )

                                                    [1] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [Paragraphe] => Vous avez fait  sur votre carte. C'est notamment le cas si vous l'avez déclarée  ou .
                                                        )

                                                )

                                        )

                                )

                            [2] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => Carte confisquée à la demande de la banque
                                    [Paragraphe] => Array
                                        (
                                            [0] => Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur de billets à la demande de votre banque, si elle estime que vous en faites un .
                                            [1] => Votre banque peut en demander la confiscation sans vous avertir au préalable.
                                            [2] => Dans ce cas, vous ne pouvez pas récupérer votre carte. Vous pouvez demander une  à votre banque.
                                            [3] => Vous êtes inscrit au  pendant 2 ans.
                                        )

                                )

                            [3] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => Problème technique du distributeur de billets
                                    [Introduction] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [Paragraphe] => Array
                                                (
                                                    [0] => Votre carte bancaire peut être avalée par le distributeur en raison d'une défaillance technique.
                                                    [1] => Dans ce cas, la possibilité de récupérer votre carte dépend de la situation géographique du distributeur.
                                                )

                                        )

                                    [BlocCas] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [@attributes] => Array
                                                (
                                                    [affichage] => radio
                                                )

                                            [Cas] => Array
                                                (
                                                    [0] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [Titre] => Distributeur adossé à une agence
                                                            [Paragraphe] => Array
                                                                (
                                                                    [0] => Si le distributeur est adossé à une agence qui est ouverte, vous devez vous adresser directement à cette agence (et non à votre banque). Vous devrez justifier de votre identité pour récupérer votre carte.
                                                                    [1] => Si l'agence est fermée ou si elle n'a pas accès au distributeur, faites immédiatement  pour empêcher toute utilisation frauduleuse de votre carte. Pour cela, appelez le service d'opposition de votre banque ou le serveur interbancaire d'opposition.
                                                                    [2] => Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte que vous recevez en quelques jours.
                                                                )

                                                            [ANoter] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Titre] => À noter
                                                                    [Paragraphe] => pour des raisons de sécurité, certaines agences bancaires n'ont pas accès aux distributeurs et ne pourront pas récupérer votre carte.
                                                                )

                                                            [OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
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                                                                        )

                                                                    [Titre] => Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
                                                                    [Texte] => SimpleXMLElement Object
                                                                        (
                                                                            [Paragraphe] => Permet de faire immédiatement opposition sur sa carte bancaire.
                                                                            [Chapitre] => SimpleXMLElement Object
                                                                                (
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                                                                                        )

                                                                                    [Paragraphe] => Array
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                                                                                                )

                                                                                            [1] => Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.
                                                                                            [2] => Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe +, depuis un téléphone fixe ou mobile.
                                                                                        )

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                                                                        )

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                                                    [1] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [Titre] => Distributeur isolé
                                                            [Paragraphe] => Array
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                                                                    [1] => Votre banque vous transmets alors une nouvelle carte qui vous parviendra en quelques jours.
                                                                )

                                                            [OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
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                                                                            [sve] => non
                                                                            [type] => Centre de contact
                                                                        )

                                                                    [Titre] => Serveur interbancaire d'opposition à carte bancaire
                                                                    [Texte] => SimpleXMLElement Object
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                                                                            [Paragraphe] => Permet de faire immédiatement opposition sur sa carte bancaire.
                                                                            [Chapitre] => SimpleXMLElement Object
                                                                                (
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                                                                                        )

                                                                                    [Paragraphe] => Array
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                                                                                                )

                                                                                            [1] => Ouvert 7 jours/7 et 24h/24.
                                                                                            [2] => Numéro violet ou majoré : coût d'un appel vers un numéro fixe +, depuis un téléphone fixe ou mobile.
                                                                                        )

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                                                                        )

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                        )

                )

        )

    [VoirAussi] => SimpleXMLElement Object
        (
            [@attributes] => Array
                (
                    [important] => non
                )

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                (
                    [0] => SimpleXMLElement Object
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                            [@attributes] => Array
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                            [Titre] => Perte de sa carte bancaire
                            [Theme] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [@attributes] => Array
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                                    [Titre] => Argent - Impôts - Consommation
                                )

                        )

                    [1] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [@attributes] => Array
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                                )

                            [Titre] => Vol de sa carte bancaire
                            [Theme] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [@attributes] => Array
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                                            [ID] => N19803
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                                    [Titre] => Argent - Impôts - Consommation
                                )

                        )

                    [2] => SimpleXMLElement Object
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        )

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