Mairie de Hagenbach – Haut-Rhin

Question-réponse

Est-ce que France Travail peut demander le remboursement des sommes versées à tort (trop-perçu) ?

Oui, France Travail (anciennement Pôle emploi) peut vous demander de rembourser des sommes versées à tort. En cas de trop-perçu, France Travail peut vous de rembourser par par retenue sur vos allocations ou par recouvrement par . Vous devez rembourser les sommes perçues à tort. Toutefois, si vous contestez le caractère indu des allocations réclamées, vous pouvez former un auprès de France Travail. Nous vous présentons les informations à connaître.

    Des allocations peuvent vous avoir été versées par France Travail alors qu’elles ne vous étaient pas dues.

    C’est ce qu’on appelle un trop-perçu.

    Il peut s'agir :

  • Soit d'une différence entre vos revenus déclarés lors de votre actualisation mensuelle et le justificatif (fiche de paie) que vous avez transmis à France Travail
  • Soit d'un changement de votre situation non déclaré (reprise d'une activité de travail ou arrêt maladie, par exemples) lors de votre actualisation mensuelle.

    Allocations chômage

    Les allocations concernées sont les suivantes :

    • Aide au retour à l'emploi (ARE)
    • Aide au retour à l'emploi formation (Aref)
    • Allocation de sécurisation professionnelle (ASP).
    À noter

    les allocations indues inférieures à 77 € ne sont pas récupérées par France Travail.

    Allocations de solidarité

    Les allocations concernées sont les suivantes :

    • Allocation de solidarité spécifique (ASS)
    • Allocation équivalent retraite (AER).
    À noter

    les allocations indues inférieures à 77 € ne sont pas récupérées par France Travail.

    France Travail peut vous demander de restituer le trop-perçu des allocations.

    ou de fausse déclaration , France Travail peut vous demander de restituer le trop-perçu des allocations.

    Notification de la retenue

    En cas de trop-perçu, France Travail vous adresse un courrier de par lettre avec vous informant notamment sur les éléments suivants :

    • Motif du trop-perçu
    • Montant à rembourser (s'il s'agit de l'ASS, les retenues sont limitées à 20 % de leur montant)
    • Période correspondante au trop-perçu
    • Délai pour rembourser
    • Possibilité de demander un échelonnement de votre remboursement
    • Possibilité de demander un effacement (remise) de votre dette
    • Modalités de remboursement (prélèvement bancaire, virement, chèque)
    • Voies de recours pour contester le trop-perçu.
    À noter

    Vous pouvez aussi retrouver la notification dans votre espace personnel France Travail Mes courriers reçus.

    Demande d'échelonnement

    Vous pouvez demander à en demandant un échelonnement du remboursement.

    Vous pouvez effectuer votre demande depuis votre espace personnel France Travail ou par écrit et sur papier libre adressé à votre agence France Travail.

    Votre agence France Travail vous transmettra par courrier une proposition d'échéancier à laquelle vous devrez donner votre accord.

    Ce remboursement pourra se faire par chèque, virement ou mandat.

    Recours gracieux

    Si vous souhaitez contester la retenue, vous pouvez faire un auprès de France Travail.

    Ce recours gracieux doit être formé dans un délai de à compter de la date de notification de l'indu par France Travail en adressant une contestation par écrit et en indiquant les raisons de votre désaccord :

    Pour vérifier les étapes précises à suivre en cas de désaccord, . Vous pouvez aussi le retrouver dans votre .

    • Vous devez d'abord faire une réclamation auprès de France Travail

    Si la reste sans effet après son envoi (si vous ne remboursez pas, ne demandez pas d'effacement du trop-perçu ou ne contestez pas), France Travail peut vous notifier une .

    La contrainte est adressée par lettre avec ou par .

    La lettre ou l'acte du commissaire de justice doit mentionner tous les éléments suivants :

    , la contrainte vaut jugement et permet à France Travail de mettre en œuvre les voies d’exécution (saisie).

  • Référence de la contrainte
  • Montant des sommes réclamées et la nature des allocations
  • Délai de recours (15 jours suivant la notification) et adresse du tribunal compétent.

Debug Information

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                                                    [@attributes] => Array
                                                        (
                                                            [type] => puce
                                                        )

                                                    [Item] => Array
                                                        (
                                                            [0] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
                                                                        (
                                                                            [LienInterne] => Allocation de solidarité spécifique (ASS)
                                                                        )

                                                                )

                                                            [1] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
                                                                        (
                                                                            [LienInterne] => Allocation équivalent retraite (AER).
                                                                        )

                                                                )

                                                        )

                                                )

                                            [ANoter] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Titre] => À noter
                                                    [Paragraphe] => les allocations indues inférieures à par France Travail.
                                                )

                                        )

                                )

                        )

                    [2] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Dans quel délai France Travail peut demander le remboursement d'allocations en cas de trop-perçu ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => France Travail peut vous demander de restituer le trop-perçu   des allocations.
                                    [1] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [MiseEnEvidence] => Array
                                                (
                                                    [0] => En cas de fraude
                                                    [1] => de votre part
                                                    [2] => 10 ans
                                                    [3] => après la date de versement 
                                                )

                                        )

                                )

                        )

                    [3] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Qu'est-ce que le recouvrement par retenue en cas d'allocations versées pour trop-perçu ?
                                )

                            [SousChapitre] => Array
                                (
                                    [0] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Notification de la retenue
                                                )

                                            [Paragraphe] => En cas de trop-perçu, France Travail vous adresse un courrier de  par lettre avec  vous informant notamment sur les éléments suivants :
                                            [Liste] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [@attributes] => Array
                                                        (
                                                            [type] => puce
                                                        )

                                                    [Item] => Array
                                                        (
                                                            [0] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Motif du trop-perçu
                                                                )

                                                            [1] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Montant à rembourser (s'il s'agit de l'ASS, les retenues sont limitées à  de leur montant)
                                                                )

                                                            [2] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Période correspondante au trop-perçu
                                                                )

                                                            [3] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Délai pour rembourser
                                                                )

                                                            [4] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Possibilité de demander un échelonnement de votre remboursement
                                                                )

                                                            [5] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Possibilité de demander un effacement (remise) de votre dette
                                                                )

                                                            [6] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Modalités de remboursement (prélèvement bancaire, virement, chèque)
                                                                )

                                                            [7] => SimpleXMLElement Object
                                                                (
                                                                    [Paragraphe] => Voies de recours pour contester le trop-perçu.
                                                                )

                                                        )

                                                )

                                            [ANoter] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Titre] => À noter
                                                    [Paragraphe] => Vous pouvez aussi retrouver la notification dans votre espace personnel France Travail .
                                                )

                                        )

                                    [1] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Demande d'échelonnement
                                                )

                                            [Paragraphe] => Array
                                                (
                                                    [0] => Vous pouvez demander à  en demandant un échelonnement du remboursement.
                                                    [1] => Vous pouvez effectuer votre demande depuis votre espace personnel France Travail ou par écrit et sur papier libre adressé à votre agence France Travail.
                                                    [2] => Votre agence France Travail vous transmettra par courrier une proposition d'échéancier à laquelle vous devrez donner votre accord.
                                                    [3] => Ce remboursement pourra se faire par chèque, virement ou mandat.
                                                )

                                            [OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [@attributes] => Array
                                                        (
                                                            [ID] => R194
                                                            [sve] => non
                                                            [type] => Local personnalisé sur SP
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                                                    [Titre] => France Travail
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                                                    [Paragraphe] => en cas de non-respect de l'échelonnement, France Travail est autorisé à demander le remboursement du solde en une seule fois.
                                                )

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                                    [2] => SimpleXMLElement Object
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                                                    [Paragraphe] => Recours gracieux
                                                )

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                                                (
                                                    [0] => Si vous souhaitez contester la retenue, vous pouvez faire un  auprès de France Travail.
                                                    [1] => Ce recours gracieux doit être formé dans un délai de  à compter de la date de notification de l'indu par France Travail en adressant une contestation par écrit et en indiquant les raisons de votre désaccord :
                                                    [2] => Pour vérifier les étapes précises à suivre en cas de désaccord, . Vous pouvez aussi le retrouver dans votre  .
                                                )

                                            [Liste] => Array
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                                                                    [Paragraphe] => Vous devez d'abord faire une réclamation auprès de France Travail
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                                                    [1] => SimpleXMLElement Object
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                                                    [Titre] => France Travail
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                                                        )

                                                    [Source] => France Travail
                                                )

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                                )

                        )

                    [4] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Qu'est-ce que le recouvrement par contrainte en cas d'allocations versées pour trop-perçu ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => Si la  reste sans effet  après son envoi (si vous ne remboursez pas, ne demandez pas d'effacement du trop-perçu ou ne contestez pas), France Travail peut vous notifier une .
                                    [1] => La contrainte est adressée par lettre avec  ou par .
                                    [2] => La lettre ou l'acte du commissaire de justice doit mentionner tous les éléments suivants :
                                    [3] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [MiseEnEvidence] => En l'absence de recours devant le tribunal de votre part
                                        )

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                            [Liste] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [@attributes] => Array
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                                    [Item] => Array
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                                            [0] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Référence de la contrainte
                                                )

                                            [1] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Montant des sommes réclamées et la nature des allocations
                                                )

                                            [2] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Délai de recours ( suivant la notification) et adresse du tribunal compétent.
                                                )

                                        )

                                )

                        )

                )

        )

    [VoirAussi] => SimpleXMLElement Object
        (
            [@attributes] => Array
                (
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                )

            [Fiche] => Array
                (
                    [0] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [@attributes] => Array
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                                )

                            [Titre] => Allocation d'aide au retour à l'emploi formation (Aref)
                            [Theme] => SimpleXMLElement Object
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                                    [@attributes] => Array
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                                            [ID] => N19811
                                        )

                                    [Titre] => Social - Santé
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                    [Titre] => article 37 du décret n° 2019-797 du 26 juillet 2019 relatif au régime d'assurance chômage
                    [Complement] => Article 26 du règlement général annexé
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                    [Titre] => Circulaire n° 2014-02 du 10 janvier 2014 relatif aux nouveaux barèmes de saisie et cession des allocations d'assurance chômage
                    [Source] => Unédic
                )

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                    [Titre] => Comment contester une décision de France Travail ?
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                    [Titre] => Instances paritaires régionales de France Travail (anciennement Pôle emploi)
                    [Source] => France Travail
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                            [Paragraphe] => Demande écrite adressée à une personne de prendre une mesure, de payer une somme d’argent ou de mettre fin à un comportement illégal, sous peine d'autres poursuites ou de sanction
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                                    [type] => Texte de référence
                                    [URL] => http://bofip.impots.gouv.fr/bofip/3450-PGP.html?identifiant=BOI-REC-PART
                                    [ID] => R40075
                                )

                            [Titre] => Bofip-Impôts n°BOI-REC-PART relatif à la mise en recouvrement et au paiement des impôts des particuliers
                        )

                )

            [3] => SimpleXMLElement Object
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                    [@attributes] => Array
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                        )

                    [Titre] => Contrainte (titre exécutoire)
                    [Texte] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Paragraphe] => Titre établi par une administration lui permettant d'obtenir le recouvrement forcé des sommes dues
                        )

                    [Reference] => SimpleXMLElement Object
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                            [@attributes] => Array
                                (
                                    [type] => Texte de référence
                                    [URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000039279605
                                    [ID] => R43904
                                )

                            [Titre] => Code de la sécurité sociale : article L244-9
                        )

                )

            [4] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
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                    [Titre] => Recours gracieux
                    [Texte] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Paragraphe] => Recours amiable d'un administré auprès de l'autorité administrative qui a pris une décision qu'il conteste et dont il demande le réexamen
                        )

                )

            [5] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
                        (
                            [ID] => R14732
                        )

                    [Titre] => Notification
                    [Texte] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Paragraphe] => Formalité par laquelle un acte de procédure ou une décision est porté à la connaissance d’une personne
                        )

                )

        )

    [Abreviation] => SimpleXMLElement Object
        (
            [@attributes] => Array
                (
                    [ID] => R46090
                    [type] => Acronyme
                )

            [Titre] => RAR
            [Texte] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [Paragraphe] => Recommandé avec avis de réception
                )

        )

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