Mairie de Hagenbach – Haut-Rhin

Fiche pratique

Discrimination à la location d’un logement

Un propriétaire refuse de vous louer son logement du fait de votre situation familiale ? Il s'agit d'une discrimination. Un a le droit de choisir son locataire parmi différents candidats. Néanmoins, il doit faire attention aux critères de sélection qu'il utilise. En effet, pour écarter un candidat, il est interdit de retenir un critère considéré comme discriminatoire (origine, sexe, âge, orientation sexuelle, etc.). Nous vous présentons les informations à connaître.

    La discrimination est le fait, pour le propriétaire d'un logement ou son représentant (exemple : agent immobilier), de choisir un locataire en rejetant la candidature d'une ou plusieurs personnes sur la base de critères injustes et interdits par la loi.

    Certains critères ne doivent pas être retenus pour choisir un locataire. Il s'agit des motifs suivants :

  • Origine
  • Sexe
  • Situation de famille
  • Grossesse
  • Apparence physique
  • Vulnérabilité particulière liée à la situation économique
  • Nom
  • Lieu de résidence
  • État de santé
  • Perte d'autonomie
  • Handicap
  • Caractéristiques génétiques
  • Mœurs
  • Orientation sexuelle
  • Identité de genre
  • Âge
  • Opinions politiques
  • Activités syndicales
  • Qualité de lanceur d'alerte
  • Qualité de facilitateur de lanceur d'alerte ou de personne en lien avec un lanceur d'alerte
  • Langue parlée (capacité à s'exprimer dans une langue autre que le français)
  • Ethnie
  • Nation
  • Race prétendue
  • Religion 
  • À noter

    Il est également interdit de refuser de vendre un logement en se fondant sur un critère discriminatoire.

    Pour sélectionner un locataire parmi les candidats, le propriétaire ou son représentant (exemple : agent immobilier) doit se fonder sur des (par exemple, la situation financière du candidat).

    Pour faire un choix, le bailleur ou la personne qui le représente peuvent demander au candidat des éléments permettant de prouver son identité, sa situation professionnelle et ses ressources. Par exemple, il peut s'agir d'une pièce d'identité, d'un contrat de travail et d'un bulletin de paie.

    Néanmoins, il est impossible de réclamer tel qu'un relevé de compte ou un contrat de mariage.

    Il existe une autre situation dans laquelle le propriétaire peut écarter un candidat sans que cela soit considéré comme une discrimination. En effet, le peut refuser la candidature de la personne qui souhaite exercer une activité professionnelle au sein d'un logement d'habitation.

    Si vous êtes victime d'une discrimination au logement, vous devez laissant supposer que le choix du propriétaire était fondé sur un motif discriminatoire. Il peut notamment s'agir des éléments suivants :

    Tous ces documents doivent être .

    Ces preuves sont indispensables si vous les faits ou si vous déposez .

  • Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)
  • Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)
  • Copie de mails
  • Enregistrements audios ou vidéos
  • Résultat d'un testing
  • Attestation de témoins (avec leur identité complète)
  • Certificat médical.

    Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination à la location, vous pouvezla police ou la gendarmerie par messagerie instantanée.

    Ce permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type . Ce professionnel vous aidera dans vos démarches et

    À tout moment, l'historique de discussion pourra être effacé.

    Le professionnel auquel le signalement est fait peut vous orienter vers des spécialistes (associations d'aide aux victimes, psychologues, etc.). Il peut également vous guider si vous souhaitez .

    Si vous êtes victime ou témoin d'une, vous pouvez saisir le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne. Un dispositif spécifique est prévu pour les personnes sourdes et malentendantes.

    La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :

  • Une médiation : désigné par le Défenseur des droits, le médiateur entend les personnes concernées. La médiation ne peut pas excéder 3 mois, renouvelable 1 fois.
  • Une transaction : le Défenseur des droits propose à l'auteur des faits une ou plusieurs sanctions (versement d'une amende, indemnisation de la victime, publicité des faits). En cas d'accord, la transaction doit être validée par le procureur de la République.
  • Une action en justice : si le Défenseur des droits a connaissance de faits de nature à constituer une infraction ou si l'auteur refuse la transaction, le Défenseur des droits saisit le procureur de la République.
  • Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au 3928 du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).

    Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :

    Téléservice
    Contacter le Défenseur des droits d’un cas de discrimination par messagerie instantanée
    Accéder au simulateur
    Défenseur des droits

    Si un logement vous a été refusé en raison d'un motif discriminatoire, vous pouvez contre l'auteur de la discrimination (par exemple, le propriétaire ou l'agent immobilier qui le représente).

    La plainte déclenche une enquête de police. Cette enquête peut être suivie par un éventuel jugement de l'auteur des faits par le .

    Le délai pour porter plainte est de

    La plainte peut être déposée auprès de n'importe quel commissariat de police ou brigade de gendarmerie.

    Vous pouvez obtenir l'assistance d'un avocat.

    À noter

    Ces règles valent uniquement pour les logements faisant partie du parc privé. Les candidats qui se voient refuser un logement social pour un motif discriminatoire doivent directement saisir le Défenseur des droits.

    L'auteur d'une discrimination, (exemple : propriétaire, agent immobilier) peut être condamné à une peine pouvant aller jusqu'à :

    Si vous vous êtes constitué partie civile, la juridiction pénale peut également condamner l’auteur des faits à vous verser des.

  • 3 ans de prison
  • Et 45 000 € d'amende.
  • À noter

    Si la discrimination est commise par le propriétaire, la responsabilité pénale de l'agent immobilier ne pourra pas être engagée. Seul le propriétaire pourra être condamné.

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                                                    [Paragraphe] => Ethnie
                                                )

                                            [22] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Nation
                                                )

                                            [23] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Race prétendue
                                                )

                                            [24] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => Religion 
                                                )

                                        )

                                )

                            [ANoter] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => À noter
                                    [Paragraphe] => Il est également interdit de refuser de vendre un logement en se fondant sur un critère discriminatoire.
                                )

                        )

                    [1] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Quels critères sont autorisés pour sélectionner un locataire ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => Pour sélectionner un locataire parmi les candidats, le propriétaire ou son représentant (exemple : agent immobilier) doit se fonder sur des (par exemple, la situation financière du candidat).
                                    [1] => Pour faire un choix, le bailleur ou la personne qui le représente peuvent demander au candidat des éléments permettant de prouver son identité, sa situation professionnelle et ses ressources. Par exemple, il peut s'agir d'une pièce d'identité, d'un contrat de travail et d'un bulletin de paie.
                                    [2] => Néanmoins, il est impossible de réclamer tel qu'un relevé de compte ou un contrat de mariage.
                                    [3] => Il existe une autre situation dans laquelle le propriétaire peut écarter un candidat sans que cela soit considéré comme une discrimination. En effet, le  peut refuser la candidature de la personne qui souhaite exercer une activité professionnelle au sein d'un logement d'habitation.
                                )

                            [Attention] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => Attention
                                    [Paragraphe] => Array
                                        (
                                            [0] => Si le propriétaire réclame un, il encourt une amende pouvant aller jusqu'à .
                                            [1] => Le représentant du propriétaire peut également être condamné à cette peine s'il a, lui-même, demandé des documents non autorisés.
                                        )

                                )

                        )

                    [2] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Comment prouver une discrimination à la location ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => Si vous êtes victime d'une discrimination au logement, vous devez laissant supposer que le choix du propriétaire était fondé sur un motif discriminatoire. Il peut notamment s'agir des éléments suivants :
                                    [1] => Tous ces documents doivent être .
                                    [2] => Ces preuves sont indispensables si vous  les faits ou si vous déposez .
                                )

                            [Liste] => SimpleXMLElement Object
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                                                    [Paragraphe] => Identité et coordonnées de l'auteur des faits (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, etc.)
                                                )

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                                                    [Paragraphe] => Captures d'écran (SMS, images envoyées par messages, etc.)
                                                )

                                            [2] => SimpleXMLElement Object
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                                                )

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                                                )

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                                                )

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                                                )

                                            [6] => SimpleXMLElement Object
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                                                    [Paragraphe] => Certificat médical.
                                                )

                                        )

                                )

                            [ASavoir] => SimpleXMLElement Object
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                                    [Titre] => À savoir
                                    [Paragraphe] => Il revient au propriétaire que sa  était par des éléments objectifs et étrangers à toute discrimination.
                                )

                        )

                    [3] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Comment signaler un cas de discrimination à la police ou à la gendarmerie ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => Si vous êtes victime ou témoin d’une discrimination à la location, vous pouvezla police ou la gendarmerie par messagerie instantanée.
                                    [1] => Ce  permet de dialoguer avec un policier ou un gendarme formé pour ce type . Ce professionnel vous aidera dans vos démarches et 
                                    [2] => À tout moment, l'historique de discussion pourra être effacé.
                                    [3] => Le professionnel auquel le signalement est fait peut vous orienter vers des spécialistes (associations d'aide aux victimes, psychologues, etc.). Il peut également vous guider si vous souhaitez .
                                )

                            [ServiceEnLigne] => SimpleXMLElement Object
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                                    [@attributes] => Array
                                        (
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                                            [audience] => Particuliers
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                                        )

                                    [Titre] => Signaler un cas de discrimination aux forces de l’ordre
                                    [Source] => Ministère chargé de la justice
                                )

                        )

                    [4] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Comment saisir le Défenseur des droits en cas de discrimination à la location ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => Si vous êtes victime ou témoin d'une, vous pouvez saisir le Défenseur des droits par téléphone ou en ligne. Un dispositif spécifique est prévu pour les personnes sourdes et malentendantes.
                                    [1] => La saisine du Défenseur des droit peut aboutir à 3 solutions :
                                )

                            [BlocCas] => SimpleXMLElement Object
                                (
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                                        (
                                            [affichage] => radio
                                        )

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                                        (
                                            [0] => SimpleXMLElement Object
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                                                    [Titre] => Par téléphone
                                                    [Paragraphe] => Vous pouvez contacter le Défenseur des droits au  du lundi au samedi, de 9h30 à 19 heures (hors jours fériés).
                                                )

                                            [1] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Titre] => En ligne
                                                    [Paragraphe] => Array
                                                        (
                                                            [0] => Vous pouvez contacter les juristes du Défenseur des droits par messagerie instantanée (tchat) :
                                                            [1] => Un accès est prévu pour les personnes sourdes ou malentendantes :
                                                        )

                                                    [ServiceEnLigne] => Array
                                                        (
                                                            [0] => SimpleXMLElement Object
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                                                                    [Titre] => Contacter le Défenseur des droits d’un cas de discrimination par messagerie instantanée
                                                                    [Source] => Défenseur des droits
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                                                            [1] => SimpleXMLElement Object
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                                                                    [Source] => Défenseur des droits
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                            [Liste] => SimpleXMLElement Object
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                                    [@attributes] => Array
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                                            [type] => puce
                                        )

                                    [Item] => Array
                                        (
                                            [0] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [MiseEnEvidence] => Une médiation
                                                        )

                                                )

                                            [1] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [MiseEnEvidence] => Une transaction
                                                            [LienIntra] => procureur de la République
                                                        )

                                                )

                                            [2] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
                                                        (
                                                            [MiseEnEvidence] => Une action en justice
                                                            [LienIntra] => infraction
                                                        )

                                                )

                                        )

                                )

                            [ASavoir] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => À savoir
                                    [Paragraphe] => Si vous saisissez le Défenseur des droits, vous pouvez également déposer plainte dans un délai de 6 ans à compter des faits. Ainsi, le Défenseur des droits pourra intervenir devant les  pour présenter son analyse du dossier.
                                )

                        )

                    [5] => SimpleXMLElement Object
                        (
                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Paragraphe] => Peut-on déposer plainte contre l'auteur d'une discrimination à la location ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => Si un logement vous a été refusé en raison d'un motif discriminatoire, vous pouvez  contre l'auteur de la discrimination (par exemple, le propriétaire ou l'agent immobilier qui le représente).
                                    [1] => La plainte déclenche une enquête de police. Cette enquête peut être suivie par un éventuel jugement de l'auteur des faits par le .
                                    [2] => Le délai pour porter plainte est de
                                    [3] => La plainte peut être déposée auprès de n'importe quel commissariat de police ou brigade de gendarmerie.
                                    [4] => Vous pouvez obtenir l'assistance d'un avocat.
                                )

                            [OuSAdresser] => Array
                                (
                                    [0] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [@attributes] => Array
                                                (
                                                    [ID] => R13
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                                            [PivotLocal] => commissariat_police
                                            [RessourceWeb] => SimpleXMLElement Object
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                                                        (
                                                            [URL] => https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/trouver-un-commissariat-une-gendarmerie
                                                        )

                                                )

                                        )

                                    [1] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [@attributes] => Array
                                                (
                                                    [ID] => R59967
                                                    [sve] => non
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                                            [Titre] => Brigade de gendarmerie
                                            [PivotLocal] => gendarmerie
                                            [RessourceWeb] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [@attributes] => Array
                                                        (
                                                            [URL] => http://www.interieur.gouv.fr/Contact/Contacter-une-brigade-de-gendarmerie-ou-un-commissariat-de-police
                                                        )

                                                )

                                        )

                                    [2] => SimpleXMLElement Object
                                        (
                                            [@attributes] => Array
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                                                    [ID] => R14218
                                                    [sve] => non
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                                                )

                                            [Titre] => Avocat
                                            [RessourceWeb] => SimpleXMLElement Object
                                                (
                                                    [@attributes] => Array
                                                        (
                                                            [URL] => https://www.cnb.avocat.fr/annuaire-des-avocats-de-france
                                                        )

                                                )

                                            [Source] => Conseil national des barreaux (CNB)
                                        )

                                )

                            [ASavoir] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => À savoir
                                    [Paragraphe] => Lors de la plainte, vous pouvez vous . Ce statut vous permettra de suivre l’avancement de l’affaire et de demander une indemnisation.
                                )

                            [ANoter] => SimpleXMLElement Object
                                (
                                    [Titre] => À noter
                                    [Paragraphe] => Ces règles valent uniquement pour les . Les candidats qui se voient refuser un pour un motif discriminatoire doivent directement saisir le Défenseur des droits.
                                )

                        )

                    [6] => SimpleXMLElement Object
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                            [Titre] => SimpleXMLElement Object
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                                    [Paragraphe] => Quelles sanctions encourt l'auteur d'une discrimination à la location ?
                                )

                            [Paragraphe] => Array
                                (
                                    [0] => L'auteur d'une discrimination, (exemple : propriétaire, agent immobilier) peut être condamné à une peine pouvant aller jusqu'à :
                                    [1] => Si vous vous êtes constitué partie civile, la juridiction pénale peut également condamner l’auteur des faits à vous verser des.
                                )

                            [Liste] => SimpleXMLElement Object
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                                                    [Paragraphe] => 3 ans de prison
                                                )

                                            [1] => SimpleXMLElement Object
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                                                    [Paragraphe] => Et  d'amende.
                                                )

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                            [ANoter] => SimpleXMLElement Object
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                                    [Titre] => À noter
                                    [Paragraphe] => Si la discrimination est commise par le propriétaire, la responsabilité pénale de l'agent immobilier ne pourra pas être engagée. Seul le propriétaire pourra être condamné.
                                )

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    [VoirAussi] => SimpleXMLElement Object
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                            [Titre] => Futur locataire d'un logement privé : justificatifs à donner au propriétaire
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                            [Titre] => Discrimination au travail
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                                    [Titre] => Justice
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                    [Titre] => Agence nationale pour l’information au logement (ANIL)
                    [Complement] => Pour obtenir des informations sur toutes les thématiques autour du logement
                    [RessourceWeb] => SimpleXMLElement Object
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            [1] => SimpleXMLElement Object
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                    [Titre] => Défenseur des droits
                    [Complement] => Pour dénoncer une discrimination au logement
                    [Texte] => SimpleXMLElement Object
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                                                )

                                            [Paragraphe] => Array
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                                                    [1] => Libre réponse 71120
                                                    [2] => 75342 Paris cedex 07
                                                    [3] => SimpleXMLElement Object
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                                                            [MiseEnEvidence] => Attention :
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                                    [1] => SimpleXMLElement Object
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                                                )

                                            [Paragraphe] => Accès au 
                                        )

                                )

                        )

                )

        )

    [Reference] => Array
        (
            [0] => SimpleXMLElement Object
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                            [type] => Texte de référence
                            [URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/loda/article_lc/LEGIARTI000028806595
                            [ID] => R37787
                        )

                    [Titre] => Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 sur les rapports locatifs : article 1
                    [Complement] => Discrimination au logement
                )

            [1] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
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                            [URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006070719/LEGISCTA000006165298
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                        )

                    [Titre] => Code pénal : articles 225-1 à 225-4
                    [Complement] => Motifs de discrimination interdits et sanctions de l'auteur
                )

            [2] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
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                            [type] => Texte de référence
                            [URL] => https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000006417838
                            [ID] => R68328
                        )

                    [Titre] => Code pénal : article 225-3-1
                    [Complement] => Méthode du testing
                )

        )

    [ServiceEnLigne] => Array
        (
            [0] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
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                            [URL] => https://www.service-public.gouv.fr/simulateur/calcul/Porter_plainte
                            [audience] => Particuliers
                            [type] => Modèle de document
                        )

                    [Titre] => Porter plainte auprès du procureur de la République
                    [Source] => Direction de l'information légale et administrative (Dila) - Premier ministre
                )

            [1] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
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                            [URL] => https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/formulaire_saisine/
                            [audience] => Particuliers
                            [type] => Téléservice
                        )

                    [Titre] => Saisir en ligne le Défenseur des droits
                    [Source] => Défenseur des droits
                )

            [2] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
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                            [URL] => https://app.acce-o.fr/client/antidiscrimination
                            [audience] => Particuliers
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                    [Titre] => Signaler une discrimination au Défenseur des droits (dispositif spécifique pour les personnes sourdes ou malentendantes)
                    [Source] => Défenseur des droits
                )

        )

    [PourEnSavoirPlus] => Array
        (
            [0] => SimpleXMLElement Object
                (
                    [@attributes] => Array
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                            [type] => Information pratique
                            [ID] => R47078
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                            [audience] => Particuliers
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                    [Titre] => Louer sans discriminer : guide pour les propriétaires
                    [Source] => Défenseur des droits
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                            [audience] => Particuliers
                        )

                    [Titre] => Test de discrimination : méthodologie du testing
                    [Source] => Défenseur des droits
                )

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                    [Titre] => Bailleur
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                            [Paragraphe] => Propriétaire d'un bien immobilier qui le met en location. Il peut être une personne physique (particulier, entrepreneur individuel) ou morale (banque, société, etc.).
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                            [Paragraphe] => Action qui consiste à soumettre deux profils comparables pour une même demande en ne modifiant que la caractéristique (origine, handicap, sexe, orientation sexuelle, etc.) qui peut entraîner une discrimination. Par exemple, pour tester un employeur, 2 personnes envoient 2 candidatures similaires à une offre d’emploi, ne différant que par le prénom et le nom (qui évoquent une origine différente).
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            [2] => SimpleXMLElement Object
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                    [Titre] => Signalement aux autorités
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                            [Paragraphe] => Informer les autorités compétentes (police, gendarmerie, procureur de la République, etc.) de faits qui pourraient constituer une infraction. Attention : le signalement n'est pas une plainte.
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                    [Titre] => Plainte
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                            [Paragraphe] => Acte par lequel une personne qui estime avoir subi un préjudice du fait d'une infraction porte celle-ci à la connaissance du Procureur de la République directement ou par l'intermédiaire d'un service de police ou de gendarmerie
                        )

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                    [Titre] => Infraction
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                            [Paragraphe] => Acte interdit par la loi et puni d'une sanction pénale. Il existe 3 types d'infractions classés en fonction de leur gravité : les contraventions, les délits et les crimes
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                )

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                    [Titre] => Procureur de la République
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                            [Paragraphe] => Magistrat à la tête du parquet (ou ministère public). Il est destinataire des plaintes et signalements. Il dirige les enquêtes, décide des poursuites et veille à l'application de la loi.
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                    [Titre] => Logements du parc privé
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                            [Paragraphe] => Logements (maison, appartement) appartenant à des propriétaires privés.
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                    [Titre] => Dommages et intérêts
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                            [Paragraphe] => Somme d'argent destinée à réparer le préjudice subi
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                )

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                    [audience] => Particuliers
                )

            [Titre] => Que faire face à une discrimination ?
        )

)

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