Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ?
Le médiateur administratif de la (si vous dépendez du régime général) ou de la (si vous dépendez du régime agricole) peut être saisi quand vous estimez que la réponse à une réclamation n'est pas satisfaisante.
Services en ligne et formulaires
Debug Information
SimpleXMLElement Object
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[ID] => F20841
[type] => Fiche Question-réponse conditionnée
[dateDerniereModificationImportante] => 2022-10-05T00:00:00
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[2] => Allocations destinées aux familles
[3] => Comment recourir au médiateur de la Caf ou de la MSA ?
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[Titre] => Famille - Scolarité
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[Titre] => Allocations destinées aux familles
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[Titre] => Allocations versées à partir du 1er enfant
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[Titre] => Allocations versées à partir du 2e enfant
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[0] => À partir de 2 enfants : allocations familiales
[1] => À partir de 3 enfants : complément familial
[2] => À partir de 3 enfants : prime de déménagement
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(
[ID] => N156-3
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[Titre] => Enfant gardé par un tiers
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[0] => Complément de libre choix de mode de garde (CMG) : structure
[1] => Complément de libre choix de mode de garde (CMG) : emploi direct
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[Titre] => Enfant gardé par un parent
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[1] => Allocation journalière de présence parentale (AJPP)
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[Titre] => Allocation de soutien familial (ASF)
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[0] => Parents séparés
[1] => Enfant non reconnu
[2] => Enfant orphelin
[3] => Enfant recueilli
)
)
)
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[Introduction] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[Paragraphe] => Le médiateur administratif de la (si vous dépendez du régime général) ou de la (si vous dépendez du régime agricole) peut être saisi quand vous estimez que la réponse à une réclamation n'est pas satisfaisante.
)
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(
[Paragraphe] => Quand peut-on recourir au médiateur de la Caf ?
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Le médiateur administratif de la Caf intervient à la suite d'une sollicitation infructueuse auprès des services de la Caf.
[1] => Ainsi, il faut déjà avoir essayé de régler le problème (demande d'explications, réclamation...) en contactant le service concerné le médiateur.
[2] => L’action du médiateur concerne les prestations familiales et sociales individuelles (exemple : l') versées par la Caf.
[3] => Le médiateur rétablit la communication entre vous et les services de la Caf.
)
[Attention] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Attention
[Paragraphe] => L’engagement d’un recours contentieux auprès du tribunal met fin à la médiation.
)
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[1] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[Paragraphe] => Comment peut-on recourir au médiateur de la Caf ?
)
[Paragraphe] => Le médiateur peut être saisi par internet ou par courrier postal :
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(
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(
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[Titre] => Par internet
[Paragraphe] => Pour saisir le médiateur, il est possible de vous connecter à votre compte allocataire et d'envoyer un message à l'attention du médiateur de sa Caf.
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[Titre] => Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne
[Source] => Caisse d'allocations familiales (Caf)
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[1] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Par courrier postal
[Paragraphe] => Il est possible de contacter le médiateur de sa Caf par courrier postal.
[OuSAdresser] => SimpleXMLElement Object
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[type] => Local personnalisé sur SP
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[Titre] => Caisse d'allocations familiales (Caf)
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[Source] => Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
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[ASavoir] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => À savoir
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(
[0] => Pour votre Caf puisse vous contacter, pensez à indiquer vos coordonnées et à expliquer le motif de votre saisine et les démarches déjà effectuées auprès des services.
[1] => De plus, il est recommandé d'écrire sur l'enveloppe l'adresse en noir et en majuscule.
)
)
)
)
)
)
)
)
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(
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(
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(
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(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Quand peut-on recourir au médiateur de la MSA ?
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Le médiateur de la MSA a pour mission de chercher à résoudre les litiges survenant entre vous et votre caisse MSA.
[1] => Ainsi, i est indispensable d'avoir déjà effectué une démarche écrite auprès de votre caisse MSA avant de s'adresser au médiateur.
[2] => Le médiateur peut être saisi de .
[3] => SimpleXMLElement Object
(
[MiseEnEvidence] => Exemples
)
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(
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(
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(
[Paragraphe] => Cotisation
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(
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(
[LienInterne] => Allocation de solidarité aux personnes âgées
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[2] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[LienInterne] => Allocation supplémentaire d'invalidité
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(
[Paragraphe] => SimpleXMLElement Object
(
[LienInterne] => Allocation adultes handicapés
)
)
)
)
[Attention] => SimpleXMLElement Object
(
[Titre] => Attention
[Paragraphe] => Le médiateur ne peut intervenir lorsqu'une procédure contentieuse est engagée ou si une décision de justice a déjà été rendue.
)
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(
[Titre] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Commment recourir au médiateur de la MSA ?
)
[Paragraphe] => Array
(
[0] => Le médiateur peut être saisi par internet ou par courrier postal.
[1] => Dans tous les cas, vous devez présenter :
)
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[type] => puce
)
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(
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(
[Paragraphe] => Un exposé clair du litige
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(
[Paragraphe] => et l'objet précis de la réclamation.
)
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(
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(
[Titre] => Par internet
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[Titre] => Médiateur de la MSA
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[Paragraphe] => Par courrier
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[Paragraphe] => Array
(
[0] => Monsieur le Médiateur de la MSA
[1] => 19 rue de Paris
[2] => CS 50070
[3] => 93013 Bobigny Cedex
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)
)
)
)
)
)
)
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)
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[Titre] => Caisse d'allocations familiales (Caf)
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[Source] => Caisse nationale des allocations familiales (Cnaf)
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[Titre] => Médiateur de la MSA
[Complement] => Si vous dépendez du régime agricole
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[Paragraphe] => Par courrier
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(
[0] => Monsieur le Médiateur de la MSA
[1] => 19 rue de Paris
[2] => CS 50070
[3] => 93013 Bobigny Cedex
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)
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[Titre] => Caisse d'allocations familiales (Caf) en ligne
[Source] => Caisse d'allocations familiales (Caf)
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[Source] => Caisse centrale de la mutualité sociale agricole (MSA)
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(
[Paragraphe] => Caisse d'allocations familiales
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(
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(
[ID] => R24583
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)
[Titre] => MSA
[Texte] => SimpleXMLElement Object
(
[Paragraphe] => Mutualité sociale agricole
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(
[0] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[ID] => F2269
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[Titre] => Doit-on rembourser des prestations familiales versées à tort ?
)
[1] => SimpleXMLElement Object
(
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(
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)
[Titre] => À partir de combien d'enfants a-t-on droit aux prestations familiales ?
)
[2] => SimpleXMLElement Object
(
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(
[ID] => F21248
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)
[Titre] => Qui perçoit les allocations familiales pour un enfant en garde alternée ?
)
)
)